Điều khoản sử dụng
Chào mừng bạn đến với website vantaibaongoc.com của CÔNG TY CỔ PHẦN MOTCHAM SERVICES. Điều khoản sử dụng quy định các nguyên tắc dành cho người truy cập và khách hàng khi tìm hiểu, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ.
Người dùng có trách nhiệm đọc, hiểu và tuân thủ các quy định được công bố trên website. Từng giao dịch có thể áp dụng thêm báo giá, thỏa thuận, hợp đồng hoặc điều kiện riêng phù hợp với từng trường hợp.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với cá nhân, tổ chức truy cập website vantaibaongoc.com, gửi yêu cầu tư vấn, liên hệ với MOTCHAM SERVICES hoặc sử dụng các dịch vụ vận chuyển được MOTCHAM SERVICES cung cấp. Các điều khoản cụ thể của từng giao dịch có thể được xác lập riêng tùy theo loại hàng hóa, tuyến vận chuyển, phương thức vận chuyển và thỏa thuận giữa các bên.
Thông tin người dùng và khách hàng
1. Cung cấp thông tin chính xác
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và phù hợp khi gửi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc sử dụng dịch vụ.
2. Thông tin hàng hóa
Khách hàng cần cung cấp thông tin cần thiết về loại hàng, số lượng, kích thước, trọng lượng, điểm gửi, điểm nhận và các đặc điểm liên quan để MOTCHAM SERVICES có cơ sở tư vấn phương án phù hợp.
3. Trách nhiệm về thông tin cung cấp
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính trung thực và hợp pháp của các thông tin, tài liệu, hàng hóa được cung cấp trong quá trình yêu cầu hoặc sử dụng dịch vụ.
Quy định sử dụng website
1. Sử dụng đúng mục đích
Người dùng chỉ được sử dụng website cho các mục đích hợp pháp như tìm hiểu thông tin, liên hệ, yêu cầu tư vấn và tìm hiểu dịch vụ của MOTCHAM SERVICES.
2. Không gây ảnh hưởng đến hệ thống
Người dùng không được thực hiện hành vi tấn công, phá hoại, phát tán mã độc hoặc can thiệp trái phép làm ảnh hưởng đến hoạt động của website.
3. Không sử dụng thông tin sai mục đích
Không được sao chép, khai thác hoặc sử dụng nội dung trên website cho mục đích gian lận, gây nhầm lẫn hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của MOTCHAM SERVICES và bên liên quan.
Thông tin về dịch vụ vận tải
Thông tin về dịch vụ, tuyến vận chuyển, phương thức vận chuyển, thời gian dự kiến và chi phí được công bố trên website nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho khách hàng. Nội dung thực tế của từng giao dịch có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hàng hóa, điểm gửi, điểm nhận, thời điểm vận chuyển và các yêu cầu cụ thể được hai bên xác nhận.
MOTCHAM SERVICES có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung thông tin về dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh, tình hình vận chuyển hoặc quy định pháp luật. Việc thay đổi thông tin trên website không làm thay đổi các thỏa thuận đã được các bên xác lập trước đó, trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc quy định pháp luật khác.
Báo giá và thanh toán
1. Báo giá theo nhu cầu
Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên thông tin thực tế của từng yêu cầu như loại hàng, khối lượng, kích thước, tuyến đường, phương thức vận chuyển và các yêu cầu liên quan.
2. Xác nhận trước khi thực hiện
Trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng được trao đổi về phương án và chi phí áp dụng theo từng trường hợp. Nội dung xác nhận cụ thể có thể được thể hiện qua báo giá, tin nhắn, email, hợp đồng hoặc hình thức phù hợp khác.
3. Thanh toán theo thỏa thuận
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán theo phương thức, thời điểm và mức chi phí đã được các bên xác nhận cho giao dịch cụ thể.
Quy định về hàng hóa vận chuyển
1. Hàng hóa hợp pháp
Khách hàng chỉ được yêu cầu vận chuyển hàng hóa hợp pháp và phải tuân thủ các quy định liên quan đến loại hàng hóa, vận chuyển và giao nhận.
2. Khai báo thông tin
Khách hàng có trách nhiệm khai báo trung thực về loại hàng, số lượng, đặc điểm và các thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa.
3. Hàng hóa đặc thù
Đối với hàng hóa có yêu cầu đặc biệt hoặc thuộc nhóm chịu điều kiện quản lý riêng, việc tiếp nhận và vận chuyển được thực hiện theo quy định pháp luật và khả năng cung cấp dịch vụ của MOTCHAM SERVICES.
MOTCHAM SERVICES có quyền từ chối tiếp nhận hoặc ngừng thực hiện yêu cầu vận chuyển khi phát hiện hàng hóa có dấu hiệu vi phạm pháp luật, thông tin khai báo không chính xác hoặc không đáp ứng điều kiện vận chuyển theo quy định.
Quyền và nghĩa vụ của các bên
1. Trách nhiệm của MOTCHAM SERVICES
Cung cấp thông tin dịch vụ trong phạm vi phù hợp, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, tư vấn phương án vận chuyển và thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận của từng giao dịch.
2. Trách nhiệm của khách hàng
Cung cấp thông tin chính xác, khai báo trung thực về hàng hóa, phối hợp trong quá trình giao nhận và thực hiện các nghĩa vụ đã thỏa thuận.
3. Quyền của các bên
Mỗi bên có quyền yêu cầu bên còn lại thực hiện đúng các nghĩa vụ đã thỏa thuận và thực hiện các quyền hợp pháp khác theo giao dịch và quy định pháp luật.
Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung website
Nội dung trên website vantaibaongoc.com, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, tên thương hiệu và các thành phần khác, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của MOTCHAM SERVICES và các bên liên quan.
Người dùng không được tự ý sao chép, sửa đổi, phân phối, công bố hoặc sử dụng các nội dung thuộc quyền sở hữu trí tuệ của MOTCHAM SERVICES cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép hợp pháp, trừ các trường hợp được pháp luật cho phép.
Giới hạn trách nhiệm
MOTCHAM SERVICES nỗ lực duy trì website và cung cấp thông tin dịch vụ chính xác, thuận tiện cho người dùng. Tuy nhiên, website có thể phát sinh gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì, lỗi hệ thống, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Đối với từng giao dịch vận chuyển, trách nhiệm của các bên được xác định theo nội dung đã thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng. Điều khoản này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.
Bảo vệ thông tin cá nhân
MOTCHAM SERVICES tôn trọng quyền riêng tư và thực hiện việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư được công bố trên website và theo quy định pháp luật hiện hành.
Thông tin chi tiết về loại dữ liệu được thu thập, mục đích xử lý, quyền của chủ thể dữ liệu và các nội dung liên quan được quy định tại Chính sách quyền riêng tư của MOTCHAM SERVICES.
Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
MOTCHAM SERVICES khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp để trao đổi và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ. Khi tiếp nhận khiếu nại, MOTCHAM SERVICES sẽ xem xét thông tin, tài liệu và nội dung giao dịch có liên quan để phối hợp xử lý phù hợp.
Trường hợp các bên không thể giải quyết bằng phương thức trao đổi hoặc thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thỏa thuận của các bên và quy định của pháp luật Việt Nam.
Cập nhật điều khoản sử dụng
MOTCHAM SERVICES có thể sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ cung cấp hoặc thay đổi của pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và áp dụng từ thời điểm được công bố, trừ trường hợp pháp luật hoặc thỏa thuận cụ thể có quy định khác.
Xem thêm:
Vận tải MOTCHAM SERVICES cam kết cung cấp thông tin rõ ràng và xây dựng môi trường sử dụng website thuận tiện, minh bạch. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với MOTCHAM SERVICES nếu cần giải đáp về Điều khoản sử dụng hoặc các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
