Chính sách quyền riêng tư

MOTCHAM SERVICES Logistics tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website vantaibaongoc.com.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách MOTCHAM SERVICES thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân khi khách hàng truy cập website, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ. Nội dung giúp người dùng hiểu rõ phạm vi xử lý dữ liệu và quyền của mình khi cần.

Thông tin MOTCHAM SERVICES có thể thu thập

1. Thông tin liên hệ

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và các thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ, yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin về nhu cầu vận chuyển

Nội dung yêu cầu, loại hàng hóa, điểm gửi, điểm nhận, thời gian dự kiến và các thông tin cần thiết để MOTCHAM SERVICES tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng.

3. Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu truy cập, cookie và một số thông tin kỹ thuật được tạo ra trong quá trình người dùng sử dụng website.

Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

1. Tiếp nhận và cung cấp dịch vụ

Sử dụng thông tin để tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá, xác nhận nhu cầu và hỗ trợ thực hiện dịch vụ vận chuyển.

2. Chăm sóc khách hàng

Liên hệ để giải đáp câu hỏi, tiếp nhận phản hồi, xử lý yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng phục vụ.

3. Vận hành và cải thiện website

Phân tích dữ liệu sử dụng website nhằm phát hiện lỗi, cải thiện hiệu suất, nội dung, giao diện và trải nghiệm người dùng.

4. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Xử lý và cung cấp thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Căn cứ xử lý dữ liệu cá nhân

MOTCHAM SERVICES xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên mục đích cụ thể, phạm vi cần thiết và căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý, MOTCHAM SERVICES sẽ thực hiện cơ chế thông báo và lấy sự đồng ý phù hợp trước khi xử lý dữ liệu.

Một số trường hợp pháp luật cho phép xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu. Trong các trường hợp này, MOTCHAM SERVICES chỉ xử lý trong phạm vi cần thiết và theo đúng quy định pháp luật.

Người dùng có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo phạm vi và điều kiện được pháp luật quy định.

Chia sẻ và cung cấp dữ liệu cá nhân

MOTCHAM SERVICES không mua bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Dữ liệu cá nhân có thể được cung cấp hoặc chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các bên liên quan để thực hiện dịch vụ, vận hành hệ thống, hỗ trợ khách hàng hoặc đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

1. Đơn vị hỗ trợ vận hành

Trong phạm vi cần thiết, một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ, liên lạc hoặc hỗ trợ vận hành có thể được tiếp cận dữ liệu để thực hiện công việc theo thỏa thuận và yêu cầu bảo mật phù hợp.

2. Đối tác phục vụ vận chuyển

Khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng, một số thông tin liên quan đến đơn hàng có thể được cung cấp cho bên tham gia quá trình vận chuyển hoặc giao nhận.

3. Cơ quan có thẩm quyền

MOTCHAM SERVICES có thể cung cấp thông tin khi có nghĩa vụ hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp

Thông tin có thể được xử lý hoặc cung cấp trong phạm vi cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng, MOTCHAM SERVICES hoặc bên liên quan theo quy định pháp luật.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân

1. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý, cung cấp dịch vụ, giải quyết yêu cầu hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan.

2. Biện pháp bảo mật

MOTCHAM SERVICES áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc sử dụng dữ liệu không đúng mục đích.

3. Kiểm soát quyền truy cập

Quyền tiếp cận dữ liệu cá nhân được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho công việc và mục đích xử lý được xác định.

Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi và điều kiện pháp luật quy định, khách hàng và chủ thể dữ liệu có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

1. Quyền được biết

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

2. Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý

Trong những trường hợp xử lý dựa trên sự đồng ý, chủ thể dữ liệu có thể thực hiện quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý theo quy định.

3. Quyền truy cập và chỉnh sửa

Yêu cầu truy cập, xem xét hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

4. Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý

Yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc thực hiện các quyền khác đối với dữ liệu cá nhân khi đáp ứng điều kiện theo quy định pháp luật.

5. Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép thực hiện quyền này.

6. Quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện

Thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện khi cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp liên quan đến dữ liệu cá nhân bị xâm phạm theo quy định pháp luật.

Website vantaibaongoc.com có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn, duy trì chức năng website, phân tích lưu lượng truy cập, đo lường hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Một số công cụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo cách thức được cấu hình trên website. Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt của trình duyệt hoặc các công cụ kiểm soát được cung cấp trên website, tùy từng trường hợp.

Xem thêm:

Thông tin liên hệ về dữ liệu cá nhân

  • Công ty: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU MOTCHAM SERVICES
  • Mã số thuế: 0317230429
  • Website: https://vantaibaongoc.com
  • Email: hotro@vantaibaongoc.com
  • Hotline: 0927640000
  • Địa chỉ TPHCM: 74/46B Bạch Đằng, Phường Tân Sơn Hòa, TP Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ Hà Nội: Ngõ 125 Phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội

Khi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc thực hiện quyền khác liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ MOTCHAM SERVICES qua các thông tin trên. MOTCHAM SERVICES sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi, trình tự và thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Cập nhật chính sách quyền riêng tư

MOTCHAM SERVICES có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi có thay đổi về hoạt động xử lý dữ liệu, chức năng website hoặc quy định pháp luật có liên quan. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và áp dụng từ thời điểm được đăng tải, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

MOTCHAM SERVICES cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong phạm vi trách nhiệm của mình. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý khi truy cập website hoặc liên hệ với MOTCHAM SERVICES.